Verzending tussen 10 tot 15 werkdagen                                             Achteraf Betalen                                  Gratis verzending vanaf € 75,-- binnen NL                                GRATIS Feestelijk ingepakt
logo mikazoo klein
logo mikazoo klein

Annuleren en Retourneren

 Informatie rondom garantie & retour

 Retourneren

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van huis naar de webwinkel zijn voor EIGEN rekening. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact opnemen met Mikazoo Creations via info@mikazoocreations.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen heb.

 Uitzonderingen retourneren

 De uitzonderingen op het herroepingsrecht. 
Let op:   Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

 

 a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar.

 b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

 c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

 d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

 e. die snel kunnen bederven of verouderen;

 f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

 g. voor losse kranten en tijdschriften;

 h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

 

Uitzondering maatwerk

“Producten die je via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.”

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van  huis naar de webwinkel zijn voor EIGEN rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouuw vervoerder. Indien je  gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met mij opnemen via info@mikazoocreations.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits ik het product reeds in goede orde retour ontvangen heb.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kan deze waardevermindering van het product aan  doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wil je jouw product ruilen?
Dat is helemaal geen probleem.
Je kan hiervoor contact opnemen met info@mikazoocreations.nl. 
Wel draag jezelf de kosten voor terugzending van het product.
Gepersonaliseeerde producten kunnen niet geruild worden.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven?
Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op.
Zolang de bestelling nog niet verzendklaar is gemaakt, kan het adres nog gewijzigd worden.
Nadat de bestelling naar de verzender is gebracht kan je bij sommige vervoerders nog zelf het bezorgadres wijzigen.

 

Identiteit ondernemer

Mikazoo Creations
Mirna Lammerts
Vogelweide 197
3941 NJ Doorn (geen bezoekadres)
info@mikazoocreations.nl
06-24899965
KVK NUMMER 67006582
BTW NUMMER NL002167102B42

 


Modelformulier voor herroeping 
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen) 
— Aan  Mikazoo Creations, Vogelweide 197, 3941 NJ Doorn
 
info@mikazoocreations.nl
 
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
 
 
 
— Besteld op (DD-MM-YYYY) :    — Bestelnummer :
 
—  Ontvangen op (DD-MM-YYYY):
 
— Naam/Namen consument(en) 
 
— Adres consument(en) :
 
 
— IBAN Rekeningnummer:
 
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) 
 
 
— Datum(DD-MM-YYYY):
 
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren of om advertenties te kunnen tonen. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Privacy & Cookiebeleid
SLUITEN